Wet & Regelgeving

Bij Vintéllia nemen wij onze verantwoordelijkheid bij de verkoop van alcohol zeer serieus. Daarom voldoen wij aan de geldende wet- en regelgeving om een veilige en verantwoorde aankoopervaring te garanderen. Hieronder vindt u de belangrijkste richtlijnen waar wij ons aan houden:

1. Leeftijdscontrole (18+ verplicht)

  • Het is bij wet verboden om alcohol te verkopen aan personen onder de 18 jaar.
  • Wij controleren de leeftijd bij het plaatsen van de bestelling en bij de bezorging. De koerier zal bij levering om een geldig identiteitsbewijs vragen wanneer er twijfel bestaat over de leeftijd van de ontvanger. 


2. Bezorgingstijden

  • Leveringen met alcoholische dranken mogen alleen plaatsvinden tussen 06:00 en 22:00 uur.
  • Onze partners zoals Budbee en PostNL zorgen ervoor dat bestellingen tijdig en volgens de wet worden geleverd. 


3. Verantwoorde marketing en communicatie

  • Onze communicatie en promoties zijn uitsluitend gericht op volwassenen en niet op minderjarigen.
  • Wij vermelden altijd de waarschuwing "Geniet, maar drink met mate" in onze uitingen om verantwoord alcoholgebruik te bevorderen. 
  • We zetten ons in met de campagne 'Drink Bewust, Geniet Verantwoord'


4. Verpakking en bescherming

  • Alcoholhoudende producten worden zorgvuldig verpakt om de inhoud te beschermen en ervoor te zorgen dat deze alleen door de bevoegde ontvanger kan worden aangenomen. 


5. Retouren en herroepingsrecht

  • U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen te herroepen, mits de fles ongeopend en onbeschadigd is. Een geopende fles kan om hygiënische en wettelijke redenen niet worden geretourneerd. 


6. Accijnzen en belastingen

  • De prijzen van onze alcoholische producten zijn inclusief de wettelijk verplichte accijnzen en BTW. Wij dragen de benodigde belastingen af volgens de Nederlandse regelgeving. 

Vragen?
Heb je vragen over onze wet- en regelgeving of de aankoop van alcohol? Neem gerust contact met ons op via onze klantenservice. Bij Vintéllia streven we naar een verantwoorde, veilige en plezierige winkelervaring voor al onze klanten.