Algemene voorwaarden

Welkom bij de Algemene Voorwaarden van Vintéllia! Hier vind je belangrijke informatie over onze diensten, bestellingen en leveringen. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen en interacties met ons. We raden je aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen, zodat je goed geïnformeerd bent over je rechten en plichten. 

1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Vintéllia.
1.2 Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Aanbod en Prijs
2.1 Alle aanbiedingen van Vintéllia zijn vrijblijvend en Vintéllia behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.
2.2 De prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen, tenzij anders aangegeven.

3. Bestelling en Betaling
3.1 Bestellingen kunnen worden geplaatst via de website van Vintéllia.
3.2 Betaling kan geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
3.3 De klant ontvangt een bevestiging van de bestelling per e-mail.

4. Levering
4.1 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres, binnen de afgesproken termijn.
4.2 Vintéllia doet haar best om de bestellingen zo snel mogelijk te leveren, maar is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden.

5. Herroepingsrecht
5.1 De klant heeft het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, mits de producten ongeopend en in originele staat zijn.
5.2 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de klant dit schriftelijk te melden aan Vintéllia.

6. Klachten en Aansprakelijkheid
6.1 Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst van de producten schriftelijk te worden gemeld.
6.2 Vintéllia is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

7. Privacy en Gegevensbescherming
7.1 Vintéllia respecteert de privacy van haar klanten en behandelt persoonlijke gegevens vertrouwelijk.
7.2 Persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van bestellingen en voor communicatie met klanten.

8. Toepasselijk Recht
8.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
8.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

9. Wijzigingen
9.1 Vintéllia behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
9.2 Wijzigingen zullen op de website van Vintéllia worden gepubliceerd en zijn van toepassing op nieuwe bestellingen.

Vintéllia 
Onderwijsboulevard 215
Tel. 12 345 6789
klantenservice@vintellia.nl